Introducción
Su privacidad es importante para nosotros y creemos que es importante que usted sepa qué datos personales nosotros, Alconse (“Alconse” o “nosotros”), recopilamos de usted (y de terceros), por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. y qué derechos podría tener como interesado o consumidor.
Tenga en cuenta: toda la información contenida en este aviso de privacidad se aplica a usted a menos que se indique lo contrario según su estado de residencia. Para conocer los términos adicionales que pueden aplicarse a usted según su estado de residencia, consulte los términos específicos de su país al final de este aviso.. En este aviso, el término “datos personales” se utiliza para representar cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable; los avisos específicos de cada país podrían adoptar una terminología diferente.
Le recomendamos que lea este aviso, junto con cualquier información adicional y más específica que podamos proporcionarle en diversas ocasiones cuando recopilamos o procesamos datos personales en los sitios web, productos o aplicaciones, eventos e iniciativas de Alconse para que sepa cómo y la finalidad para la que procesamos sus datos personales. (Tenga en cuenta: Emitimos un aviso de privacidad diferente que se aplica cuando existe una relación laboral entre Alconse y sus empleados).
Cómo usaremos tus datos personales
Para garantizar el acceso a nuestro sitio web y servicios en línea, puedes visitar Alconse.mx y sus sitios web afiliados en la World Wide Web sin decirnos quién eres. Nuestros servidores web o Afiliados que brindan servicios de análisis y mejora del rendimiento pueden recopilar:
- Direcciones IP
- Detalles del sistema operativo
- Detalles de navegación
- Detalles del dispositivo y de la conectividad
- Configuración de idioma
Esta información se agrega para medir el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el sitio, las páginas vistas e información similar. Alconse utiliza esta información para medir el uso del sitio, mejorar el contenido y garantizar la seguridad, así como mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web. En algunas situaciones, deberá registrarse para acceder a un área autenticada del sitio web: en estos casos, también recopilaremos su nombre de usuario y contraseña. También podemos obtener datos de terceros, incluidos:
- Redes sociales, cuando nos concedes permiso para acceder a tus datos en una o más redes a través de nuestro sitio web.
- Proveedores de servicios, que nos ayudan a determinar una ubicación en función de su dirección IP para personalizar las ofertas y el contenido según su ubicación.
- Socios con quienes ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas.
Alconse utiliza cookies (pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo) y tecnologías similares para facilitar el correcto funcionamiento de nuestros sitios web y ayudar a recopilar datos: lea aquí nuestra política de cookies completa. Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las de Alconse; Si proporciona datos personales a cualquiera de esos sitios web, sus datos se rigen por sus declaraciones de privacidad.
Si se comunica con nosotros con consultas, solicitudes de más información sobre iniciativas o productos u otras consultas genéricas de soporte, es posible que necesitemos procesar datos personales sobre usted, como por ejemplo:
- Datos personales y de contacto, como nombre completo, empresa y función, correo electrónico y dirección,
- Datos demográficos,
- Calificaciones y profesión, y/o
- El contenido de sus mensajes para nosotros.
Para obtener información sobre cómo administrar sus datos de contacto, suscripciones por correo electrónico y comunicaciones promocionales, utilice el formulario de contacto en Alconse.mx o sitios web afiliados donde haya proporcionado sus datos personales.
Suscripciones a nuestras comunicaciones promocionales.
Si se registra para recibir comunicaciones de marketing de Alconse, podremos enviarlas por correo electrónico, correo postal, teléfono o cualquier otro medio de comunicación. Para obtener información sobre cómo administrar sus datos de contacto, puede comunicarse con los datos de contacto proporcionados en el aviso de privacidad del evento o en los correos electrónicos que reciba, o puede utilizar el formulario de contacto en Alconse.mx o sitios web afiliados donde haya dado su Datos personales.
Administrar eventos e iniciativas.
Alconse organiza con frecuencia eventos e iniciativas, ya sea de forma gratuita o sólo por invitación; en estos casos, este aviso de privacidad aplica tanto para los participantes como para los ponentes, junto con cualquier otra información complementaria que se proporcione en relación con cada evento. Para permitir que los participantes se unan a los eventos (incluidas las comunicaciones previas y posteriores al evento), debemos recopilar y procesar una cantidad limitada de información, como:
- Nombre completo,
- Empresa, puesto de trabajo y dirección de correo electrónico comercial,
- Número de teléfono,
- Ubicación, y/o
- Fotos y videos tuyos.
Cuando se proporciona un servicio de hospitalidad, también podemos recopilar, almacenar y procesar "categorías especiales" de datos personales más sensibles (SPI), como requisitos dietéticos o discapacidades personales. Esto se hará únicamente y en la medida permitida por la ley.
Se pueden grabar eventos, por lo que también se pueden recopilar fotografías y vídeos; en tales casos, se le podrá informar mediante un aviso específico en el lugar de grabación. Este material podrá ser utilizado posteriormente por Alconse para otros fines compatibles de acuerdo con los avisos que reciba. Además, durante el transcurso de los eventos, podemos recopilar datos suyos sobre usted, que luego podemos utilizar para contactarlo nuevamente con el fin de recibir comentarios y/o brindarle más información comercial sobre Alconse; esto podrá hacerse con su consentimiento, siempre que sea necesario.
También podemos obtener datos de terceros, incluidos organizadores de eventos externos cuando el evento esté patrocinado por Alconse. Los organizadores podrán proporcionar la lista de asistentes. En tales casos, se le aplicará la declaración de privacidad de aquellos terceros a quienes proporcione sus datos personales.
Promocionar la marca, los productos, las iniciativas y los valores de Alconse con comunicaciones de marketing.
Alconse tiene un fuerte interés legítimo en promover su marca, productos, iniciativas y valores. Para lograr dichos objetivos, procesamos datos personales sobre nuestros contactos comerciales, incluidos clientes actuales y potenciales de Alconse, terceros e intermediarios con los que Alconse interactúa en el curso de sus actividades comerciales. Alconse puede recopilar detalles sobre usted, incluido su nombre, datos de contacto y otra información como su puesto de trabajo, empleador, áreas de interés comercial y otros detalles comerciales. Podemos procesar dichos datos utilizando software o plataformas que nos permitan gestionar las relaciones con nuestros clientes. Recopilamos dichos datos directa o indirectamente de usted o de terceros, como socios comerciales, intermediarios de datos, redes sociales, empresas de marketing y fuentes disponibles públicamente, como sitios de redes sociales, donde sea legal hacerlo. En tales casos, también cumpliremos con las restricciones adicionales impuestas por la región en la que se recopilaron sus datos, así como la fuente de los datos. Alconse también puede recopilar datos de nuestros sistemas de correo electrónico y calendario relacionados con las interacciones entre los asociados de Alconse y sus contactos o terceros.
Utilizamos sus datos en parte para administrar, gestionar y desarrollar nuestro negocio y servicios; tales como identificar las necesidades comerciales de los clientes existentes y potenciales, analizar y evaluar la solidez de nuestras interacciones con ciertos contactos comerciales, realizar análisis que incluyen producir métricas como mapas de relaciones para nuestro liderazgo comercial y elaboración de perfiles limitados con el fin de ayudarnos a desarrollar y ofrecer productos y servicios adecuados para clientes actuales y potenciales. Podemos realizar análisis utilizando algoritmos que nos ayudan a analizar y clasificar las interacciones con usted según la frecuencia y duración de las interacciones. También podemos enviarle comunicaciones de marketing y encuestas para realizar estudios de mercado o proporcionarle información sobre nosotros y nuestros servicios que tengamos motivos para creer que sería de su interés en su capacidad profesional.
Cuando nos comunicamos con usted, podemos hacerlo a través de diferentes canales, como correo electrónico, llamadas telefónicas, publicaciones o cualquier otro medio de comunicación, como sitios de redes sociales como LinkedIn. Solo enviaremos comunicaciones de marketing electrónico a contactos comerciales en un contexto de empresa a empresa, cuando tengamos su consentimiento previo o cuando sea legal hacerlo en la jurisdicción en la que se encuentra. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones. comunicaciones en cualquier momento utilizando el formulario de contacto en Alconse.mx o sitios web afiliados donde haya proporcionado sus datos personales, escribiendo a nuestros Oficiales de Protección de Datos o al Jefe – Oficina de Privacidad Global (ver sección a continuación) o por cualquier otro método proporcionado en cada momento. de vez en cuando (por ejemplo: enlace para cancelar la suscripción incluido en la parte inferior de los correos electrónicos).
De vez en cuando, podemos utilizar su nombre, citas, imágenes o vídeos para promocionar y amplificar la marca y las actividades de Alconse. En cualquier caso, recibirá información adicional adecuada sobre el uso de sus datos personales.
Escucha social
Alconse utiliza los servicios de un tercero para monitorear (principalmente mediante búsquedas de palabras clave) y analizar declaraciones, comentarios, opiniones e interacciones similares en canales de redes sociales sobre Alconse realizadas por clientes, empleados, seguidores, fanáticos y otros de Alconse. Alconse tiene un interés legítimo en hacerlo para identificar y evaluar lo que se dice sobre nuestra marca en las redes sociales, para comprender el sentimiento, la intención, el estado de ánimo, las tendencias del mercado y las necesidades de nuestras partes interesadas, para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra marca.
Podemos recopilar datos de acceso público de redes sociales y sitios web, incluidos
-ID de usuario
-Nombres e información del perfil de redes sociales
-Comunicaciones de redes sociales
Gestionar, administrar y cumplir las obligaciones derivadas de contratos y reglamentos.
Cuando Alconse tenga una relación contractual con usted (que no sea una relación laboral), su empleador o su empresa, o esté tomando medidas para iniciar dicha relación contractual, es posible que necesitemos procesar sus datos personales, generalmente limitados a nombre, empresa datos de contacto y puesto de trabajo para celebrar y/o cumplir las obligaciones derivadas del mismo contrato, como proporcionarle a usted o a su empleador o empresa los servicios que ha solicitado o hacer uso de los servicios que usted o su empleador o empresa nos están ofreciendo. También procesaremos dichos datos personales para tareas auxiliares relacionadas con nuestras actividades comerciales diarias, como contabilidad, auditoría, presentación de informes (a reguladores y autoridades) y para cumplir con las regulaciones aplicables. de administrar un servicio que nos ha solicitado, o Si no proporciona cierta información cuando se le solicita, esto puede retrasarnos o impedirnos responder a sus consultas y/o permitirle unirse a nuestras iniciativas.
Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo que sea compatible con el propósito original y la ley aplicable. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
Cómo compartiremos sus datos personales
Podemos compartir sus datos con terceros, incluidos proveedores de servicios externos y otras entidades del grupo Alconse. Tenga en cuenta que Alconse no ha vendido en el pasado ni actualmente, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales a ningún tercero. Además, Alconse no comparte sus datos personales con terceros para ningún propósito adicional (como se describe a continuación) a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o un propósito comercial legítimo cuando lo permita la ley.
¿Por qué podrían compartir mis datos personales con terceros?
Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para una de las actividades mencionadas anteriormente o cuando tengamos otra base legal legítima para hacerlo. Requerimos que los terceros respeten la seguridad de sus datos y los traten de conformidad con la ley. Cuando lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento antes de transferir datos a terceros que no formen parte del grupo de empresas Alconse.
¿Qué proveedores de servicios externos procesan mis datos personales?
"Terceros" incluye proveedores de servicios externos (incluidos contratistas y agentes designados) y otras entidades dentro de nuestro grupo. Los proveedores de servicios externos pueden llevar a cabo las siguientes actividades: alojamiento y otros servicios de Internet, almacenamiento y análisis de datos, investigación de mercados y gestión de campañas, organizadores de eventos y servicios de catering. Todos nuestros proveedores de servicios externos deben tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines. Solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones y la ley aplicable. También es posible que necesitemos compartir sus datos personales con los reguladores o cumplir con la ley de otro modo.
¿Cuándo podrían compartir mis datos personales con otras entidades del grupo?
Podemos compartir sus datos personales con otras entidades del grupo Alconse como parte de nuestras actividades periódicas de presentación de informes sobre el desempeño de la empresa, en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo, para el mantenimiento del sistema y el alojamiento de datos y cuando sea necesario hágalo para realizar una de las actividades enumeradas anteriormente (consulte "Cómo usaremos su información"). Otras entidades del grupo Alconse deben tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas.
Transferir sus datos personales fuera de su país de residencia
Podemos transferir los datos personales que recopilamos sobre usted a uno o más países fuera de su país de residencia o fuera del país en el que accede a este sitio web, incluido México, para realizar una de las actividades enumeradas anteriormente (consulte "Cómo utilizaremos información sobre usted"). – En tales casos, hemos implementado las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén seguros de acuerdo con las leyes del país en el que reside. Si necesita más información sobre estas medidas de protección, puede solicitarla a nuestros Delegados de Protección de Datos (ver contactos a continuación) o enviar un correo electrónico a info@alconse.mx.
Cómo mantendremos segura su información
Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Cuánto tiempo conservaremos tu información
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención previa solicitud a nuestros Oficiales de Protección de Datos (consulte los detalles de contacto a continuación). Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si puede lograr dichos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso podemos utilizar dicha información sin previo aviso.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna inquietud, queja o pregunta sobre la privacidad con respecto a esta declaración de privacidad, diríjala al Director de la Oficina de Privacidad de Alconse en info@alconse.mx o contáctenos a través del formulario “Contáctenos” en Alconse.mx o sitios web afiliados donde proporcionó sus datos personales indicando su inquietud en detalle.
A los efectos de los datos procesados bajo esta declaración, el controlador o empresa/proveedor de servicios para el procesamiento de sus datos personales recopilados a través de nuestros sitios web es 4ta cerrada de cañaverales 15, C.P. 14360, Tlalpan, CDMX, México. Para todos los demás fines indicados anteriormente, el controlador o la empresa/proveedor de servicios es la misma entidad a menos que se indique lo contrario en otras declaraciones de privacidad comunicadas en cada situación.
Derecho a retirar el consentimiento
En circunstancias limitadas y según su país de residencia; Cuando haya proporcionado su consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos personales para un propósito específico, puede tener derecho a retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, comuníquese con nuestros Delegados de Protección de Datos (ver contactos a continuación). Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información para el propósito o propósitos que usted aceptó originalmente, a menos que tengamos otra base legal para hacerlo.
Hemos designado Oficiales de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de Alconse con las leyes de protección de datos aplicables y con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, comuníquese con el DPO de su región:
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento y le proporcionaremos un nuevo aviso de privacidad cuando realicemos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.
